Algemene Voorwaarden 

Naam J&R Security Beveiliging & Bewaking Adres Dedemsvaartweg 1233 2545 DS 's-Gravenhage Tel 06-19872938 Fax N.V.T Kamer van Koophandel 's-Gravenhage Deponeernummer 27250257 Ministerie v Justitie ND 1434

Artikel 1  - Definities In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenissen gebruikt,tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Alarminstallaties: Een bij of op het Object van opdrachtgever geplaatste installaties die geschikt is om via het openbare telefoonnet of een vaste lijnverbinding te worden aangesloten op een Particuliere Alarm Centrale(PAC) Alarmopvolging: Het doorgeven van de door de PAC ontvangen alarmmelding aan de door Opdrachtgever ter plaatse instellen van een onderzoek naar de oorzaak van een alarmmelding. Beveiligingsdiensten: Alle vormen van dienstverlening door gebruiker op het terrein van opdrachtgever. Diensten: De door gebruiker te verrichten diensten zoals blijkt uit de tussen partijen gesloten overeenkomst. Gebruiker: Het bedrijf dat de beveiligingsdiensten dan wel advies,recherche of schadeonderzoek Diensten en bijkomende werkzaamheden aanbiedt en aflevert. Meldkamer: De centrale meldkamer (CMK) van Gebruiker. Mobiele surveillance: Beveiligingsdiensten door surveillanten van gebruiker dient niet gestationeerd zijn in of bij een object, welke bestaat uit het bezoeken en het controleren van het object, al dan niet met behulp van een surveillanceauto. Object: Het pand of perceel,inrichting, complex of installatie waarop de Diensten betrekking hebben een manier en ander in ruime zin des woords. Objectbeveiliging: Beveiligingsdiensten door personeel van gebruiker dat is gestationeerd in of bij het object. 1.10 Opdrachtgever: de partij(en) die al of niet via een gemachtigde met gebruiker een overeenkomst is aangegaan waarop de voorwaarden van toepassing zijn. 1.11 Overeenkomst: De overeenkomst tot dienstverlening waarvan deze voorwaarden deel uitmaakt Particuliere Alarm centrale: De door opdrachtgevers benutte en aangewezen meldkamer van derde. Personeel: Alle (hulp)personen, al dan niet in dienst bij gebruiker, die door gebruiker worden ingezet bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Sleutels: Sleutels, Keycards, afstandbediening en alle andere mogelijke middelen waardoor toegang tot een Object kan worden verkregen.

Artikel 2 - Algemeen Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbiedingen, offerte en overeenkomsten. Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten Met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. Eventuele afwijkingen op deze algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.5 Indien een of meerdere der bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes Alle aanbiedingen zijn verblijvend,tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaardigen is genoemd. De door gebruiker gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Gebruiker is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaardigen hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven. 3.3 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief 19% BTW en anderen heffingen van overheidswege,alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend –en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 3.4 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaardigt tot stand,tenzij anders aangeeft. 3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 3.6 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatische voor toekomstig opdrachten.

Artikel 4  - Uitvoering van de overeenkomst Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig De eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook doordat gebruiker is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekt onjuiste en /of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor gebruiker kenbaar behoorde te zijn. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan gebruiker de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Indien door gebruiker, of door gebruiker ingeschakelde derden, in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever, of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. 4.7 Opdrachtgevers vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 5 - Wijziging van de overeenkomst Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dien overeenkomstig aanpassen. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker dient de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben,zal gebruiker de opdrachtgever hiervoor tevoren inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal gebruiker daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. In afwijking van lid 5.3 zal gebruiker geen meerkosten in rekening kunnen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan gebruiker kunnen worden toegerekend.

Artikel 6 - Contractduur De overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 7 - Honarium Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium Overeenkomen. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van wettelijke bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van gebruiker,geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief 19 % BTW. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan drie maanden zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht. Indien gebruiker met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomst,is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Voorts is gebruiker gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van een aanbiedingen en levering, de tarieven ten aanzien van bijvoorbeeld lonen zijn gestegen. Bovendien mag gebruiker het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat .

Artikel 8 - Betaling Betalingen dient te gescheiden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichtingen niet op. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betalingen binnen de termijn van 14 dagen dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan een rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. In geval van liquidatie,faillissement,beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vordering van gebruiker op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Gebruiker heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerst plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een ander volgorde voor de toerekening aanwijst. Gebruiker kan volledig aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opgevallen en lopende rente evenals de kosten worden voldaan. Gebruiker heeft de mogelijkheden een krediet krediet beperking toeslag van 2% in rekening te brengen. Deze toeslag is niet verschuldigd bij betaling binnen 7 dagen na factuurdatum.

Artikel 9 - Klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever te worden ingediend volgens de, op 03 augustus 2001 door het Ministerie van Justitie goedgekeurde, klachtenregeling. J&R Security is verplicht inzage te geven in een kopie van deze klachtenregeling of te verstrekken zodra tussen beide partijen een overeenkomst tot stand is gekomen.

Artikel 10 - Opzegging Partijen zijn gerechtigd een overeenkomst voor onbepaalde tijd bij aangetekende brief op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Een overeenkomst voor bepaalde tijd (1 jaar – 2 jaar – 5 jaar) wordt na afloop van de overeengekomen periode stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode, tenzij de overeenkomst uiterlijk twee maanden voor de datum van de afloop van de periode door de cliënt of J&R Security bij aangetekende brief is opgezegd. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft gebruiker recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aanmerkelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan gebruiker zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever dan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door gebruiker, zal gebruiker in overleg met opdrachtgever zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.

Artikel 11 - Opschorting en ontbinding Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of volledig nakomt. Na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slecht gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor ze zover de tekortkoming haar rechtvaardigt. Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vordering van gebruiker op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoud hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12 - Overmacht Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheden die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor hun rekening komt. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat gebruiker zijn verplichtingen had moeten nakomen. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichtingen tot vergoeding van schade aan de anderen partij. Voorzover gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijke na het te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 13 - Toepasselijk recht 23.1 Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de opdrachtgever is Nederlandse recht van toepassing. Artikel 24 Wijziging, uitleg en vindt plaats van de Algemene Voorwaarden 24.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd te kantore van de Kamer van Koophandel te 's-Gravenhage. Deze Algemene Voorwaarden worden bij elke eerste offerte en Overeenkomst verstrekt. Op verzoek van de Opdrachtgever zullen de Algemene Voorwaarden door gebruiker verstrekt worden. In geval van uitleg van de inhoud en verstrekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. 24.3 Van toepassing is steeds de laatste gedeponeerde versie c.q. de versie zoals gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst. Terug naar de hoofdmenu van J&R Security, klik met je muis op het onderstaande afbeelding.